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Vertrieb

Mehr fragen, besser zuhören [€]

13.11.2012, Von Christian Zich

Wie gut gelingt es, Kunden im persönlichen Gespräch von einer Marke zu überzeugen? Eine Mystery-Shopping-Tour durch deutsche Autohäuser wirft ein schlechtes Licht auf ...

Produktnummer: 201212012

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Was ist #8230

Was ist #8230 Weisure?

23.12.2011, Von Britta Domke

Was ist #8230 Bevor Smartphones, Blogs, Facebook & Co. in unser Leben traten, gab es zwei ...mehr

Produktnummer: 201201015

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Change-Management

Wenn Mitarbeiter nicht mitziehen wollen [€]

28.07.2009, Von Jeffrey D. Ford und Laurie W. Ford

Veränderungen in Unternehmen bedeuten stets für einen mehr oder weniger großen Teil der Mitarbeiter, lieb gewordene Arbeitszusammenhänge, Abläufe und ...

Produktnummer: 200908034

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Fallstudie

Sind wir zu lustig für die Krise [€]

28.04.2009, Von Cornelia Geißler

Die Kultur des innovativen Softwareunternehmens Tair ist auch zwölf Jahre nach der Gründung noch sehr informell. Angesichts zunehmenden Kostendrucks und ernster ...

Produktnummer: 200905088

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Personalführung

Mitarbeiter richtig motivieren [€]

26.08.2008, Von Nitin Nohria, Boris Groysberg und Linda-Eling Lee

Mitarbeiter auch unter schwierigen Bedingungen zu Bestleistungen zu bewegen ist eine der größten Herausforderungen für Führungskräfte. Ein neues Modell hat die ...

Produktnummer: 200809020

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Tool-Kit

Die vier Bausteine erfolgreicher Umsetzung [€]

26.08.2008, Von Gary L. Neilson, Karla L. Martin und Elizabeth Powers

Die meisten Strategien scheitern. Eine groß angelegte Studie zeigt nun, dass bei der Umsetzung ein ganzes Set von Maßnahmen zu beachten ist. So prüfen Sie, worauf es ...

Produktnummer: 200809058

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Führung

Nebenwirkungen schlechten Managements [€]

24.06.2008, Von Harald Stummer

Wenn Vorgesetzte für zu viele Mitarbeiter direkt verantwortlich sind und zu wenig kommunizieren, kann dies kostspielige Folgen haben. Eine Untersuchung in einem ...

Produktnummer: 200807016

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Kolumne

Verkannte Elite

24.06.2008, Von Holger Rust

Wir sollten uns allmählich mal entscheiden, was jetzt Sache ist: Beklagen wir nun, dass "die Besten" (wer oder was immer das ist) ...mehr

Produktnummer: 200807105

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Psychologie

Münchhausen im Büro [€]

21.12.2007, Von Nathan Bennett

Manche Mitarbeiter verursachen absichtlich Probleme, nur um sich anschließend bei deren Lösung hervorzutun. Dieses pathologische Verhalten kann großen Schaden ...

Produktnummer: 200801014

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Humankapital

Die klügere Personalarbeit [€]

28.08.2007, Von Daniel McMurrer und Laurie Bassi

Es gilt gemeinhin als schwer bis unmöglich, den Einfluss des Personalmanagements auf das Unternehmensergebnis zu messen. Eine neue Methode hilft nun festzustellen, ...

Produktnummer: 200709034

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