InhaltKönnen Sie mir ein Beispiel nennen?
Verfolgt Infosys eine Null-Toleranz-Politik?
"Wenn Sie sagen, dass Sie sich für
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Vorbild
Gründer
Innovator
tun, als nur das Gesetz zu achten.
Narayana Murthy im Gespräch
Abbildungen + Diagramme
Einzelabbildung
Anzahl Seiten: 7
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Preis: 6,00 €
Von Anand P. Raman
"Powered by intellect, driven by values" (rational und werteorientiert), so lautet das Credo von Infosys. Wie sind Sie darauf gekommen, 1981 in Indien, als Korruption, Vetternwirtschaft und Geschäftemacherei noch weiter verbreitet waren als heute, ein werteorientiertes Unternehmen zu gründen?
Murthy Im Mai 1981 quetschten wir uns zu siebt in das winzige Schlafzimmer meiner Mietwohnung in Mumbai. Ich hatte beschlossen, meine Stelle zu kündigen, um ein professionell geführtes Softwareunternehmen zu gründen. Sechs Kollegen hatte ich eingeladen mitzuziehen. In dieser Besprechung sollte die Vision für das neue Unternehmen entwickelt werden. Einer schlug vor, wir sollten versuchen, das größte Softwareunternehmen Indiens zu werden. Jemand anderes sagte, unser Ziel solle lauten, der größte Arbeitgeber des Landes zu werden. Ein Dritter war der Meinung, wir sollten danach streben, das Softwareunternehmen mit der höchsten Marktkapitalisierung zu werden. Als ich an der Reihe war, wies ich diese Ideen zurück und sagte: "Warum versuchen wir nicht, das angesehenste Unternehmen Indiens zu werden?"
Wie hatten Sie sich das in der Praxis vorgestellt?
Murthy Ich glaubte, dass wir unsere Vision verwirklichen konnten, wenn wir uns um den Respekt all unserer Interessengruppen bemühten. Um den Respekt der Kunden zu gewinnen, muss man seine Versprechen halten. Um sich den Respekt der Mitarbeiter zu erarbeiten, muss man sie gerecht und würdevoll behandeln. Der Respekt der Anleger setzt voraus, dass man seine Geschäfte transparent führt und Verantwortung übernimmt. Um von Lieferanten und Partnern respektiert zu werden, müssen Sie sie nach Leistung beurteilen. Um von staatlicher Seite respektiert zu werden, dürfen Sie niemals gegen Gesetze verstoßen. Den Respekt der Gesellschaft erhalten Sie nur, wenn Sie im Einklang mit der Gesellschaft leben und Vertrauen schaffen. Würden wir all das erreichen, so meine Argumentation, dann wären wir in der Lage, Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten und Anleger für uns einzunehmen. Umsätze, Gewinne und Marktkapitalisierung kämen im nächsten Schritt. Nach langer Diskussion einigten wir uns darauf, ein an Werten orientiertes Unternehmen zu gründen. Das Leitbild, das wir an dem Abend entwarfen, lautete, das angesehenste Unternehmen Indiens zu sein, das die bestmöglichen Technologielösungen bereitstellt und die besten Mitarbeiter beschäftigt. Dieses Gespräch legte außerdem den Grundstein für das Wertesystem von Infosys namens C-LIFE. C-LIFE steht für "Client focus" (Kundenorientierung), "Leadership by example" (mit gutem Beispiel vorangehen), Integrität und Transparenz, Fairness und Excellence (herausragende Leistungen) bei all unseren Tätigkeiten. Unsere Vision war die Antwort auf die Frage: Was versuchen wir, gemeinsam zu erreichen? Die Werte beantworten die Frage: Wie verwirklichen wir diese Vision?
Warum sollten Sie Respekt und nicht Profit anstreben, wie andere Unternehmer? Hielten Ihre Mitbegründer Sie nicht für zu idealistisch oder für unaufrichtig?
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