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Abbildungen + Diagramme
Einzelabbildung
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Anzahl Seiten: 13
Anzahl Zeichen: 45.526
Anzahl Worte: 5.235
Preis: 6,00 €
Von Gökçe Sargut und Rita Gunther McGrath
Unternehmensführung hat sich in den vergangenen 30 Jahren grundlegend verändert. Dabei liegt der wesentliche Unterschied zu früher, so glauben wir mittlerweile, in der Komplexität, mit der Menschen umgehen müssen.
Komplexe Systeme hat es natürlich schon immer gegeben - und das Unwägbare, Überraschende und Unerwartete ist seit jeher Teil des Wirtschaftslebens. Doch während Komplexität früher hauptsächlich innerhalb großer Systeme, zum Beispiel in Städten, zu finden war, betrifft sie inzwischen fast alle Aspekte des Lebens: unsere täglichen Aufgaben, die Leitung von Unternehmen, die Produkte, die wir entwickeln. Zurückzuführen ist diese Komplexität in erster Linie auf die Revolution der Informationstechnologie in den vergangenen Jahrzehnten. Ursprünglich eigenständige Systeme sind nun miteinander verknüpft, vernetzt und somit naturgemäß komplexer (siehe dazu den Kasten "Wie Komplexität Geschäftsmodelle sprengt" ).
Komplexe Unternehmen sind deutlich schwieriger zu leiten als solche, die bloß kompliziert sind. Es ist schwieriger, Vorhersagen zu treffen, da die Zusammenarbeit komplexer Systeme oft unerwartet verläuft. Auch ist es schwieriger, Zusammenhänge zu begreifen, da der Grad der Komplexität möglicherweise unsere geistigen Fähigkeiten übersteigt. Und es ist schwieriger, verlässlich zu planen, da sich ein komplexes System in Zukunft ganz anders verhalten kann als in der Vergangenheit. In einem komplexen System sagt der Sonderfall häufig mehr aus als das Durchschnittliche.
Erschwerend kommt hinzu, dass unsere Analysewerkzeuge mit dieser Komplexität nicht Schritt gehalten haben. Gemeinsam wissen wir eine Menge über den Umgang mit Komplexität - doch dieses Wissen ist in vielen Fällen nicht zu den Managern oder Business Schools durchgedrungen, an denen die Führungskräfte von morgen ausgebildet werden. Wie schaffen wir es, dieses Wissen besser zu vermitteln?
Auf der Suche nach Antworten befassen wir uns zunächst einmal näher mit dem Wesen der Komplexität, den Problemen, die sie mit sich bringt, und möglichen Lösungen.
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