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Abbildungen + Diagramme
Infografik
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Anzahl Seiten: 2
Anzahl Zeichen: 5.822
Anzahl Worte: 771
Preis: 6,00 €
Von Joel E. Urbany und James H. Davis
Die meisten Manager würden sicherlich der Binsenweisheit zustimmen, dass ein Unternehmen einen klar unterscheidbaren Wettbewerbsvorteil bieten muss, um langfristig profitabel wachsen zu können. Doch viele haben nur sehr verschwommene Vorstellungen davon, was dies wirklich bedeutet. Sie lassen sich von der esoterischen Sprache verwirren, die häufig im strategischen Management verwendet wird, oder sie verlieren sich in den technischen Details ausgefuchster Analysetools.
Wir treffen oft auf solche Manager, entweder in unseren Seminaren oder im Rahmen unserer Beratertätigkeit. Jedes Mal bitten wir sie, drei Kreise zu zeichnen. Diese drei Kreise liefern - sofern sie in die richtige Relation zueinander gesetzt werden - eine gute Visualisierung dessen, was eine gute Strategie (sowohl eine interne als auch eine externe) ausmacht.
Hunderte von Topmanagern und angehenden Topmanagern haben in unseren Kursen rasch gelernt, worauf es bei dem Entwerfen von Strategien ankommt, indem sie dieses simple Instrument verwendeten. Und viele von ihnen benutzen dieses Tool - "Threecircle analysis" genannt - weiterhin, wenn sie wieder in ihre Unternehmen zurückgekehrt sind. In vielen Firmen ist es so zu einem festen Bestandteil der Entscheidungsprozesse geworden.
Nehmen wir an, diese Übung wird von dem Führungsteam eines Unternehmens durchgeführt. Das Team sollte zunächst intensiv darüber nachdenken, was die Kunden wünschen und warum.
Möglicherweise legen die Verbraucher besonderen Wert auf schnellen Service, um möglichst viel Kontrolle über ihre eigene Zeit zu behalten oder weil sie die gewonnene Zeit mit ihrer Familie verbringen möchten. Die tiefliegenden Werte der Kunden zu erforschen kann Managern die Augen öffnen, und sie entdecken Chancen für neue Angebote.
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