InhaltLehren für Manager
Personalmanagement:
Die richtigen Teammitglieder finden
Führung: Das Team ist der Star
Manöver 3: Produktiver Wettbewerb im Team
Manöver 4: Probleme lösen, statt sie zu beklagen
Manöver 5: Den Mitarbeitern Vorbild sein
Teamkultur: Mut zum Unkonventionellen
Manöver 6: Auf natürliche Teambildung vertrauen
Manöver 7: Interne Kommunikation fördern
Fazit
Abbildungen + Diagramme
Infografik
Anzahl Seiten: 15
Anzahl Zeichen: 41.858
Anzahl Worte: 5.639
Preis: 4,00 €
Von Wolfgang Jenewein und Felicitas Morhart
Endlich war es so weit. Das Schweizer Team Alinghi hatte sich nach souveränen Siegen in den Ausscheidungsrennen für das Finale um den America's Cup qualifiziert und forderte nun - Anfang 2003 - das Team New Zealand, den Titelverteidiger, heraus. Zu Beginn des ersten Rennens folgten die beiden Konkurrenten den Empfehlungen ihrer Wetterteams und stellten sich jeweils auf der rechten Seite des Segelkurses auf. Doch in letzter Sekunde wurde die fünfköpfige Führungscrew des Titelverteidigers, Afterguard genannt, unsicher und entschied sich für die linke Seite, da diese wenige Momente vor dem Startschuss die vermeintlich besseren Bedingungen versprach. Ein fataler Fehler der Neuseeländer, der ihnen gleich nach dem Start einen Rückstand von 150 Metern einbrachte, den sie bis ins Ziel nicht mehr aufholen konnten.
Auch bei den übrigen vier Wettfahrten des Finales um den America's Cup demonstrierte das Alinghi-Team seine Stärke. Am Ende errang es mit einem 5:0 gegen die Neuseeländer einen Triumph der Superlative.
Die Presse sprach von einem historischen Sieg: Zum ersten Mal hatte eine Nation ohne eigenen Zugang zum Meer den America's Cup gewonnen. Zum ersten Mal eroberte ein Team den "Auld Mug", die berühmteste Trophäe im Segelsport, im ersten Anlauf. Und zum ersten Mal in der Geschichte des Cups, nach dutzenden Versuchen anderer europäischer Syndikate, gelangte der Pokal wieder zurück nach Europa, auf den Kontinent, auf dem vor über 150 Jahren der erste America's Cup ausgetragen wurde (siehe auch Kasten Seite 54). Bemerkenswert ist auch, dass nicht nur die Presse, sondern auch die Konkurrenz neidlos die einzigartige Leistung dieses Teams anerkannte. Larry Ellison, Chef des Konkurrenten Oracle BMW, meinte am Ende der Wettfahrten beeindruckt: "Alinghi ist das beste Segelteam, das ich je gesehen habe." Nach wie vor setzt die Crew ihre Erfolgsserie in den Vorrennen zum kommenden America's Cup im Jahr 2007 nahezu ungebrochen fort.
Was ermöglichte diese ungewöhnliche Leistung? Nach Abschluss unserer Forschungsarbeiten sind wir der Überzeugung: Der einzigartige Umgang der Führungscrew mit der Ressource Mensch hat dem Team den entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschafft. Teils bewusst, teils intuitiv haben Ernesto Bertarelli, Genfer Milliardär, Chef des Biotech-Unternehmens Serono und Gründer des Teams Alinghi, und seine Mitstreiter den Wert des Humankapitals als Differenzierungsfaktor im Wettbewerb erkannt und für sich zu nutzen gewusst. Sie haben es somit geschafft, den Wettbewerb auf ein anderes Spielfeld zu verlagern, auf dem nicht wie gewöhnlich finanzielle, technologische und größenmäßige Potenz entscheidend sind. In der Managementforschung wird diese Strategie im Rahmen des maßgeblich von Jay Barney geprägten "Resource-Based-View" (siehe Servicekasten Seite 62) propagiert. Bis heute bleibt die Wissenschaft aber exakte Antworten darauf schuldig, wie sich die Ressource Mensch heben und optimal zum Einsatz bringen lässt.
Wir haben daher intensiv Entwicklung, Organisation und Führungsprinzipien des Teams untersucht. Wir haben mehrmals die Schlüsselpersonen aus den verschiedenen Bereichen (Segelcrew, Konstruktion und Design sowie Management) ausführlich interviewt, die Gruppe bei der Arbeit beobachtet und Videoanalysen durchgeführt. Um die aus Interviews und Beobachtungen gewonnenen Erkenntnisse abzusichern, veranstalteten wir Workshops mit Teammitgliedern und Experten. Schließlich konnten wir in einer zweiten Studie über das Formel-1-Team Sauber ähnliche Mechanismen entdecken und unsere Ergebnisse erhärten (siehe Servicekasten Seite 62).
HEFT
