InhaltWarum wertvolle Zeit verloren geht
2. Konzentrieren Sie sich auf Entscheidungen
5. Präsentieren Sie echte Alternativen
7. Klopfen Sie Beschlüsse fest
n Alle Teammitglieder beurteilen sich selbst.
n Der CEO beurteilt jedes Teammitglied.
n Jedes Teammitglied beurteilt das Gesamtteam.
Fazit
Abbildungen + Diagramme
Infografik
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Von Michael C. Mankins
Bei AnyCo bittet der Assistent des Firmenchefs einige Tage vor dem zweiwöchentlich stattfindenden Treffen die Topführungskräfte per E-Mail, vorab ihre Themen einzureichen. Als Antwort bekommt er ein wildes Durcheinander unterschiedlichster Vorschläge. Der Chef der Personalabteilung will die Firmenleitung über den neuesten Stand eines unangenehmen, bei Gericht gerade anhängigen Prozesses informieren, bei dem es um die Diskriminierung älterer Arbeitnehmer geht. Die Vizechefin für den Geschäftsbereich Europa möchte über beunruhigende Trends bei den Wettbewerbern in ihrer Region sprechen. Der CIO beansprucht ein paar Minuten, um die Pläne zur Erfüllung des Sarbanes-Oxley-Gesetzes zu besprechen. Der Manager des größten Geschäftsbereichs in den USA muss einen umfangreicheren Investitionsvorschlag für ein Programm zur Automatisierung der Fertigung präsentieren. Der Marketing-Vizechef will unbedingt einige Alternativen für eine große Print-Werbekampagne vorführen. Und der CEO selbst möchte eine Initiative starten, um die jährlichen Planungs- und Budgetierungsprozesse des Unternehmens umzustrukturieren.
Der Assistent stellt eine vorläufige Agenda auf, in der er die Themen in der Reihenfolge ihres Eingangs auflistet und den jeweils zu erwartenden Zeitaufwand einträgt. Dann geht er das Ganze mit dem CEO durch. Dieser verändert die Agenda noch ein wenig und nimmt die Punkte nach vorn, die das Alltagsgeschäft betreffen, um sicherzustellen, dass sich der Großteil der Sitzung auf Strategiefragen konzentriert.
Doch sein Plan scheitert. Die Gruppe diskutiert lang und breit über das äußere Erscheinungsbild der Werbekampagne und den Eindruck, den sie hinterlässt, und die Debatte über Sarbanes-Oxley artet in Kritik an der Arbeit der IT-Abteilung aus. Am Ende bleibt den Managern nur noch wenig Zeit, sich mit den grundlegenderen Problemen auseinander zu setzen. Nach einer nur oberflächlichen Prüfung geben sie grünes Licht für die neue Fertigung - sehr zum Verdruss des Finanzchefs. Sie verschieben die Erörterung der Wettbewerbssituation in Europa auf ein späteres Treffen. Und die Ideen des CEO zur Einführung eines neuen Planungsprozesses diskutieren sie unsystematisch und letztlich ohne Ergebnis. Nachdem das Meeting - eine Stunde später als beabsichtigt - beendet ist, gehen die Teilnehmer verbittert auseinander und beklagen sich insgeheim darüber, wieder einmal wertvolle Zeit sinnlos verschwendet zu haben.
Das von mir gerade beschriebene Szenario spielt sich regelmäßig in fast jedem Unternehmen ab. Ihres gehört höchstwahrscheinlich auch dazu. Denn obwohl Zeit in jedem Unternehmen die knappste Ressource darstellt - schließlich kann man mit keinem Geld der Welt einen 25-Stunden-Tag kaufen -, sieht die traurige Realität doch so aus, dass nur wenige Topmanagementteams vernünftig mit ihrer Zeit umgehen. Wie ich auf den folgenden Seiten zeigen werde, arbeiten die typischen leitenden Manager weniger als drei Tage pro Monat im Team zusammen - und in dieser Zeit widmen sie sich lediglich drei Stunden strategischen Fragen. Doch damit nicht genug: Meiner Erfahrung nach verbringen sie diese drei Stunden nur selten mit sinnvollen Dingen. Strategiedebatten sind meist weitschweifig und laufen unsystematisch ab. Ihre Struktur erlaubt den Beteiligten nur selten, in kurzer Zeit gute Entscheidungen zu fällen.
Der Preis für das Verplempern der Zeit von Führungskräften ist hoch. Einzelne Manager sind frustriert. Darüber hinaus führen zu späte oder unpräzise strategische Entscheidungen zur Verschwendung von Ressourcen und zu übermäßigen Kosten. Sie ziehen überstürzt konzipierte und schädliche Kostensenkungsmaßnahmen nach sich, verfehlte Langfristinvestitionen, und sie führen dazu, dass Entwicklungschancen für neue Produkte und Geschäfte verpasst werden.
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