Bei den meisten Unternehmen das gleiche Elend - "overmanaged" und "underled"

Leadership läßt sich lernen

Von John P. Kotter

wiewohl dringlicher vonnöten denn je, da sich der Wettbewerb immer stürmischer zeigt. In den meisten US-Unternehmen dominieren die Macher- weit vorausblickende Kapitäne (Leader) sind eher die Ausnahme. Konsequenz: Die Unternehmen müssen die Potentiale an Führungsqualität auf allen betrieblichen Ebenen aufspüren, talentierte Mitarbeiter fördern und mehr von ihnen als bisher mit Führungsaufgaben betrauen. Darüber wird gekonntes Management nicht etwa entbehrlich, im Gegenteil. Letztlich kommt es allein darauf an, zwischen Managen und echtem Führen ein ausgewogenes Verhältnis herzustellen. Ein Unternehmen führen bedeutet einfach nicht dasselbe wie ein Unternehmen managen, wie immer das landläufig gesehen werden mag. In "Leadership" und "Management" begegnen uns zwei prinzipiell unterschiedliche Handlungsmuster, zwar eng verschwistert, aber auch merklich ungleich. Soll das Unternehmensschiff wirklich auf Erfolgskurs laufen, braucht es beide Steuerungen und zwar unter vollem Einsatz ihrer jeweiligen Funktion: Gutes Management muß vor allem versuchen, der Komplexität Herr zu werden, der sich ein modernes Unternehmen heute gegenüber sieht. Effektive, wirkliche Führung dagegen muß sich bemühen, den Wandel durchzusetzen, mit dem das Schiff auch künftig über Wasser bleibt; aber gerade an ihr fehlt es vielerorts,

JOHN P. KOTTER ist Professor für Organisationslehre an der Harvard Business School. 1990 erschien bei Free Press sein Buch: "A Force for Change: How Leadership Differs from Management".

Leadership" ist einfach nicht dasselbe wie "Management", wenn auch aus anderen Gründen als denen, die in dieser Sache zumeist angeführt werden. Weder ist Leadership etwas Mystisches noch etwas Mysteriöses, und von "Charisma" hängt echte Führungskunst sowenig ab wie von irgendwelchen exotischen Charaktereigenschaften sonst. Auch ist Leader- ship beileibe nicht das Feld einiger weniger Auserwählter - ganz zu schweigen von der Meinung, "richtige" Führung sei zwangsläufig etwas Besseres als gewöhnliches Management und sollte daher nach Möglichkeit an dessen Stelle treten. Vielmehr ist es so: Leadership und Management stellen zwei unterschiedliche, aber sich ergänzende Handlungsmuster dar. Jedes dieser Muster ist bestimmt durch eine jeweils spezifische Funktion und charakteristische Vorgehensweise; beide sind für den Erfolg einer Organisation in ihrem immer komplizierter und unberechenbarer werdenden Umfeld unentbehrlich. Derzeit sind die meisten amerikanischen Unternehmen "overmanaged" und "underled". Daher stehen sie vor der Aufgabe, bei sich selbst die Fähigkeit zum Führen zu entwickeln. Erfolgreiche Firmen warten nicht ab, bis ihnen Führungspersönlichkeiten per Zufall ins Haus schneien - aktiv suchen sie in den eigenen Reihen nach Leuten mit Führungstalent und setzen sie im Lauf ihrer Karriere bewußt Erfahrungen aus, die ihre Begabungen voranbringen. Und tatsächlich können in vielen Unternehmen - bei sorgsamer Auswahl, Förderung und Ermutigung - Dutzende von Mitarbeitern anschließend Führungsrollen übernehmen. Über ihren Bemühungen, die Bereitschaft und Kraft zum Führen aufzubessern, sollten Unternehmen freilich nicht vergessen, daß eine starke Führung mit einem schwachen Management keine Vorteile beschert und diese Kombination manchmal noch schlechter sein kann als die umgekehrte. Was Unternehmen wirklich brauchen, ist eine ausgewogene Verbindung von entschiedener Führung und starkem Management. Natürlich ist nicht jeder gleichermaßen gut geeignet zum Führen und zum Managen. Mancher hat das Zeug zu einem exzellenten Manager, aber nicht zu einem starken Führer. Andere geben großartige Führungspersönlichkeiten ab, tun sich aber - aus einer Vielzahl von Gründen - schwer mit der Managerrolle. Tüchtige Firmen schätzen beide Talente und strengen sich an, die einen wie die anderen in ihren Mitarbeiterstamm zu integrieren. Geht es aber darum, nun bestimmte Leute auf Führungspositionen vorzubereiten, dann schlagen die gleichen Unternehmen oft sämtliche wissenschaftlichen Erkenntnisse aus jüngster Zeit in den Wind, die da besagen: Niemand kann Leader und Manager in einem sein. Statt das zu beherzigen, versucht man, sich "Leader-Manager" heranzuziehen. Wenn ein Unternehmen jedoch den elementaren Unterschied zwischen Leadership und Management begreift, kann es getrost darangehen, seine Spitzenleute so zu schulen, daß sie später die eine oder die andere Rolle übernehmen können.

Der Unterschied zwischen Management und Leadership

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